फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन डेज़ सेल का आकर्षण
फ्लिपकार्ट की बहुचर्चित डील बिग बिलियन डेज़ सेल हर साल की तरह इस बार भी चर्चा में है। लेकिन इस बार ये सेल एक खास वजह से सुर्खियों में आई है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म फ्लिपकार्ट ने एक प्रमोशनल ऑफर के तहत iPhone 13 को 11 रुपये में बेचने का दावा किया था, जिसने ग्राहकों के बीच काफी उत्साह पैदा कर दिया। हालांकि, ये ऑफर उम्मीद के विपरीत निकली और यूजर्स ने इस पर नाराजगी जताई।
क्या थी फ्लिपकार्ट की ऑफर?
फ्लिपकार्ट ने अपनी वेबसाइट पर घोषणा की थी कि 11 रुपये में iPhone 13 खरीदने का मौका दिया जाएगा। यह ऑफर ‘फास्टेस्ट फिंगर्स फर्स्ट’ योजना के तहत थी जिसमें सबसे तेज़ तीन ग्राहकों को इस कीमत पर iPhone 13 मिलने वाला था। ये डील रात 11 बजे लाइव होनी थी, जिसके लिए हजारों यूजर्स ने तैयारियां की थीं, लेकिन कुछ ही मिनटों में ये ऑफर आउट ऑफ़ स्टॉक’ हो गया।
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ग्राहकों का रिएक्शन
ये ऑफर कई ग्राहकों के लिए निराशा का कारण बना। कई यूजर्स ने शिकायत की जैसे ही ऑफर लाइव हुआ, कुछ ही सेकंड में ये ‘स्टॉक से बाहर’ हो गया। इसके अलावा, कुछ लोगो ने कहा कि वो 11 रुपये में iPhone 13 खरीदने में सफल रहे, लेकिन फ्लिपकार्ट ने बाद में उनका ऑर्डर रद्द कर दिया। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर कई यूजर्स ने अपनी निराशा जाहिर की। उन्होंने इस प्रमोशन को ‘धोखाधड़ी’ और ‘मार्केटिंग नौटंकी’ करार दिया।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने X पर कहा:
“क्या वाकई फ्लिपकार्ट में धोखाधड़ी हो रही है। ये पता लगाने के लिए जांच की जानी चाहिए कि किन लोगों को ठगा गया है।”
“अगर आप रात 11 बजे 11 रुपये में iPhone 13 खरीदने की कोशिश कर रहे थे, तो शायद आप बेवकूफ़ बन गए हैं। यह मार्केटिंग नौटंकी के सिवा कुछ नहीं।”
- “@Flipkart ने iPhone 13 के 11 रुपये के ऑफर से हमें मानसिक रूप से परेशान किया है। यह स्वीकार्य नहीं है!”
फ्लिपकार्ट की सफाई
इन शिकायतों के बाद फ्लिपकार्ट ने प्रतिक्रिया दी की कंपनी ने एक उपयोगकर्ता के सवाल का जवाब देते हुए कहा, “हम आपकी चिंता को समझते हैं। सबसे तेज़ फिंगर्स फर्स्ट ऑफर का दावा पहले तीन ग्राहकों ने किया था। लेकिन चिंता न करें! आप हर दिन रात 9 बजे और रात 11 बजे बिग बिलियन डेज़ सेल में शानदार डील पा सकते हैं।”
क्या यह एक मार्केटिंग नौटंकी थी?
ग्राहकों की नाराजगी का मुख्य कारण यह था कि फ्लिपकार्ट द्वारा 11 रुपये में iPhone 13 देने का दावा बहुतों के लिए एक सपना बनकर रह गया। ज्यादातर यूजर्स ने इस ऑफर को मार्केटिंग स्ट्रेटेजी का हिस्सा बताया, जिसका उद्देश्य सिर्फ उत्सुकता पैदा करना था। इस घटना ने कई ग्राहकों के बीच अविश्वास पैदा किया, जो इस तरह के ऑफर्स पर सवाल खड़ा करता है।
फ्लिपकार्ट का 11 रुपये में iPhone 13 ऑफर निश्चित रूप से चर्चा में है, लेकिन इसे लेकर ग्राहकों की प्रतिक्रिया से यह स्पष्ट है कि इस तरह के प्रमोशनल ऑफर्स में पारदर्शिता की कमी है। ग्राहकों को ऐसी डील्स का हिस्सा बनने से पहले सही जानकारी और नियमों को ध्यान से समझना चाहिए
आपका अनुभव कैसा रहा?
यदि आपने भी इस ऑफर का हिस्सा बनने की कोशिश की थी, तो हमें कमेंट्स में जरूर बताएं। क्या आपको भी यह ऑफर धोखाधड़ी जैसा लगा, या आप इसे एक मार्केटिंग स्ट्रेटेजी मानते हैं?
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